{"id":30295,"date":"2026-10-30T20:29:04","date_gmt":"2026-10-30T19:29:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wallensis.ch\/?page_id=30295"},"modified":"2026-11-01T13:54:23","modified_gmt":"2026-11-01T12:54:23","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/wallensis.ch\/de\/conditions-generales-de-vente","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<style>.wallensis-legal{max-width:900px;margin:0 auto;color:#2C2626;font-family:\"Roboto Condensed\",sans-serif;font-size:18px;line-height:1.7}.wallensis-legal h2{font-family:Pompiere,cursive;font-size:32px;line-height:1.25;margin:32px 0 12px;color:#5F7D34}.wallensis-legal p{padding-bottom:14px}.wallensis-legal .wl-note{background:#FCF0E5;border-left:4px solid #DF8A3F;padding:18px 22px;margin:0 0 26px;border-radius:0 12px 12px 0}.wallensis-legal .wl-intro{background:#EEF3E6;border-radius:14px;padding:24px;margin-bottom:28px}.wallensis-legal dt{font-weight:700;margin-top:12px}.wallensis-legal dd{margin:0}.wallensis-legal a{color:#5F7D34;text-decoration:underline}.wallensis-legal ul{padding-left:24px}.wallensis-legal .wl-date{font-size:15px;color:#6B625B;margin-top:32px}@media(max-width:600px){.wallensis-legal{font-size:17px}.wallensis-legal h2{font-size:28px}} .wallensis-legal h1{font-family:Pompiere,cursive;font-size:42px;line-height:1.2;margin:0 0 26px;color:#2C2626}.wallensis-legal .wl-de{display:none}html[lang^=\"de\"] .wallensis-legal .wl-fr{display:none}html[lang^=\"de\"] .wallensis-legal .wl-de{display:block}body.page-id-30293 .entry-title,body.page-id-30295 .entry-title,body.page-id-30297 .entry-title{display:none}<\/style><div class=\"wallensis-legal notranslate\"><section class=\"wl-fr\" lang=\"fr\"><h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1><div class=\"wl-intro\"><p>Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent aux achats et pr\u00e9commandes effectu\u00e9s sur wallensis.ch.<\/p><\/div><h2>1. Vendeur et contact<\/h2><p>La boutique est exploit\u00e9e par Wallensis, entreprise individuelle repr\u00e9sent\u00e9e par Camille Kaufmann, Route des Cr\u00eats 7, 3961 St-Jean, Suisse. Contact : <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a>. Wallensis n\u2019est pas assujettie \u00e0 la TVA.<\/p><h2>2. Produits et langues<\/h2><p>Wallensis est un jeu de cartes consacr\u00e9 au Valais. Deux \u00e9ditions distinctes sont propos\u00e9es : <strong>le jeu en fran\u00e7ais<\/strong> et <strong>le jeu en allemand<\/strong>. La langue du jeu est indiqu\u00e9e sur sa fiche produit et dans le panier. La langue de navigation du site ne change pas automatiquement la langue du jeu choisi.<\/p><p>Le combo comprend un jeu dans la langue choisie et un code permettant de commander gratuitement en ligne le Passeport valaisan. Le Passeport valaisan est valable <strong>une ann\u00e9e d\u00e8s l\u2019utilisation de ce code<\/strong>.<\/p><h2>3. Prix et offre de lancement<\/h2><p>Les prix sont indiqu\u00e9s en francs suisses (CHF). Aucune TVA n\u2019est factur\u00e9e, Wallensis n\u2019\u00e9tant pas assujettie \u00e0 la TVA. Le prix applicable et le total, frais de livraison compris le cas \u00e9ch\u00e9ant, sont affich\u00e9s avant la validation de la commande.<\/p><p>Pour le jeu seul, l\u2019offre de lancement est de <strong>CHF 25.90 au lieu de CHF 29.90<\/strong>, du <strong>1er novembre 2026 \u00e0 12h00 au 15 d\u00e9cembre 2026 inclus<\/strong>, heure suisse. Le combo jeu et Passeport valaisan co\u00fbte <strong>CHF 89.\u2013<\/strong>. Cette offre est disponible en <strong>quantit\u00e9s limit\u00e9es<\/strong>, dans la limite des stocks disponibles.<\/p><h2>4. Commande et paiement<\/h2><p>Avant de valider sa commande, le client v\u00e9rifie les articles, leur langue, les quantit\u00e9s, l\u2019adresse et le mode de livraison. La commande devient ferme apr\u00e8s sa validation et la confirmation du paiement, sous r\u00e9serve des possibilit\u00e9s d\u2019annulation et de retour pr\u00e9vues ci-dessous.<\/p><p>Le paiement est effectu\u00e9 au moyen de l\u2019un des modes propos\u00e9s lors de la validation. Les pr\u00e9commandes sont pay\u00e9es au moment de la commande, avant l\u2019exp\u00e9dition des jeux. Un r\u00e9capitulatif est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e. En cas d\u2019erreur, le client contacte <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a> d\u00e8s que possible avec son num\u00e9ro de commande.<\/p><h2>5. Pr\u00e9commandes et disponibilit\u00e9<\/h2><p>Les pr\u00e9commandes du nouveau jeu ouvrent le <strong>1er novembre 2026 \u00e0 12h00<\/strong>, heure suisse. Le d\u00e9but des livraisons est pr\u00e9vu <strong>d\u00e8s la mi-d\u00e9cembre 2026<\/strong>. Cette date reste estimative et d\u00e9pend de la r\u00e9ception des jeux. Pour les articles en stock, le d\u00e9lai de pr\u00e9paration et de livraison est de <strong>2 \u00e0 4 jours ouvr\u00e9s<\/strong>.<\/p><p>En cas de retard important, Wallensis informe le client. Si la commande ne peut finalement pas \u00eatre livr\u00e9e, les sommes pay\u00e9es pour les articles non livr\u00e9s et les frais de livraison correspondants sont rembours\u00e9s.<\/p><h2>6. Livraison et retrait<\/h2><p>Les livraisons sont propos\u00e9es <strong>en Suisse uniquement<\/strong>. Les frais sont de <strong>CHF 7.50 par commande pour un ou deux jeux<\/strong>. La livraison est <strong>offerte d\u00e8s trois jeux achet\u00e9s<\/strong>. Les jeux seuls et les combos, en fran\u00e7ais et en allemand, peuvent \u00eatre cumul\u00e9s pour atteindre ce seuil. Un combo compte comme un jeu.<\/p><p>Le retrait est gratuit au <strong>Technop\u00f4le, \u00e0 Sierre<\/strong>. Un e-mail de rappel pr\u00e9cisant les dates, les horaires et le point de rendez-vous vous sera envoy\u00e9 quelques jours avant l\u2019ouverture du lieu de retrait.<\/p><ul><li><strong>Lundis 14 et 21 d\u00e9cembre et mercredis 16 et 23 d\u00e9cembre 2026 :<\/strong> de 12h00 \u00e0 13h00 et de 16h30 \u00e0 18h00.<\/li><li><strong>Samedis 12 et 19 d\u00e9cembre 2026 :<\/strong> de 9h00 \u00e0 11h00.<\/li><\/ul><p>Le retrait est \u00e9galement gratuit \u00e0 <strong>St-Luc<\/strong>. Le lieu pr\u00e9cis sera communiqu\u00e9 dans l\u2019e-mail de rappel.<\/p><ul><li><strong>Jeudi 17 d\u00e9cembre 2026 :<\/strong> de 16h00 \u00e0 19h00.<\/li><li><strong>Samedi 19 d\u00e9cembre 2026 :<\/strong> de 13h00 \u00e0 16h00.<\/li><li><strong>Dimanche 20 d\u00e9cembre 2026 :<\/strong> de 13h00 \u00e0 16h00.<\/li><\/ul><p>Choisissez votre lieu de retrait lors de la commande. Le retrait se fait uniquement au lieu, aux dates et aux horaires indiqu\u00e9s ci-dessus.<\/p><h2>7. Retours et annulation des pr\u00e9commandes<\/h2><p>Un retour peut \u00eatre demand\u00e9 dans les <strong>14 jours suivant la r\u00e9ception<\/strong>, pour un jeu <strong>non ouvert, non utilis\u00e9 et dans son emballage d\u2019origine<\/strong>. La demande doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a> avec le num\u00e9ro de commande. Wallensis communique les instructions de retour par e-mail.<\/p><p>Pour un combo, le pack doit \u00eatre retourn\u00e9 complet : jeu non ouvert et code du Passeport valaisan non utilis\u00e9. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. Le prix des articles accept\u00e9s en retour est rembours\u00e9 apr\u00e8s r\u00e9ception et contr\u00f4le. Les frais de livraison initiaux ne sont pas rembours\u00e9s, sauf erreur ou d\u00e9faut imputable \u00e0 Wallensis. Cette politique commerciale ne limite pas les droits applicables en cas de d\u00e9faut.<\/p><p>Une pr\u00e9commande peut \u00eatre annul\u00e9e <strong>avant son exp\u00e9dition<\/strong> en envoyant une demande \u00e0 <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a> avec le num\u00e9ro de commande. Le montant pay\u00e9 pour la pr\u00e9commande annul\u00e9e est rembours\u00e9. Si la commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, les conditions de retour ci-dessus s\u2019appliquent.<\/p><h2>8. Article endommag\u00e9, erreur ou pi\u00e8ce manquante<\/h2><p>En cas de jeu endommag\u00e9, de mauvais article ou de pi\u00e8ce manquante, le client contacte <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a> en indiquant le num\u00e9ro de commande, une description du probl\u00e8me et, si utile, des photos. Wallensis propose une solution adapt\u00e9e dans le respect des droits l\u00e9gaux applicables. Aucun retour ne doit \u00eatre envoy\u00e9 au fabricant sans instruction de Wallensis.<\/p><h2>9. Remboursements et donn\u00e9es de commande<\/h2><p>Lorsqu\u2019un remboursement est convenu, il est effectu\u00e9 au moyen du mode de paiement utilis\u00e9 lors de l\u2019achat, sauf accord diff\u00e9rent avec le client.<\/p><p>Les coordonn\u00e9es et les informations de commande sont utilis\u00e9es pour traiter la commande, le paiement, la livraison et le service apr\u00e8s-vente. Pour toute question concernant ces donn\u00e9es : <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a>.<\/p><h2>10. Version applicable<\/h2><p>La version des conditions pr\u00e9sent\u00e9e lors de la commande s\u2019applique \u00e0 cette commande. Les droits imp\u00e9ratifs applicables demeurent r\u00e9serv\u00e9s.<\/p><p class=\"wl-date\">Mise \u00e0 jour : 1er novembre 2026.<\/p><\/section><section class=\"wl-de\" lang=\"de-CH\"><h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1><div class=\"wl-intro\"><p>Diese Bedingungen gelten f\u00fcr K\u00e4ufe und Vorbestellungen auf wallensis.ch.<\/p><\/div><h2>1. Verk\u00e4uferin und Kontakt<\/h2><p>Der Shop wird von Wallensis betrieben, einem Einzelunternehmen, vertreten durch Camille Kaufmann, Route des Cr\u00eats 7, 3961 St-Jean, Schweiz. Kontakt: <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a>. Wallensis ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.<\/p><h2>2. Produkte und Sprachen<\/h2><p>Wallensis ist ein Kartenspiel rund um das Wallis. Es werden zwei separate Ausgaben angeboten: <strong>das Spiel auf Franz\u00f6sisch<\/strong> und <strong>das Spiel auf Deutsch<\/strong>. Die Sprache des Spiels ist auf der Produktseite und im Warenkorb angegeben. Die Sprache der Website \u00e4ndert die Sprache des ausgew\u00e4hlten Spiels nicht automatisch.<\/p><p>Das Kombi-Angebot enth\u00e4lt ein Spiel in der gew\u00e4hlten Sprache und einen Code, mit dem der Walliser Pass online kostenlos bestellt werden kann. Der Walliser Pass ist <strong>ab Verwendung dieses Codes ein Jahr g\u00fcltig<\/strong>.<\/p><h2>3. Preise und Einf\u00fchrungsangebot<\/h2><p>Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es wird keine Mehrwertsteuer berechnet, da Wallensis nicht mehrwertsteuerpflichtig ist. Der geltende Preis und der Gesamtbetrag einschliesslich allf\u00e4lliger Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.<\/p><p>Das Einf\u00fchrungsangebot f\u00fcr das einzelne Spiel betr\u00e4gt <strong>CHF 25.90 statt CHF 29.90<\/strong> und gilt vom <strong>1. November 2026 um 12.00 Uhr bis einschliesslich 15. Dezember 2026<\/strong>, Schweizer Zeit. Das Kombi-Angebot mit Spiel und Walliser Pass kostet <strong>CHF 89.\u2013<\/strong>. Dieses Angebot ist nur in <strong>begrenzter St\u00fcckzahl<\/strong> erh\u00e4ltlich, solange der Vorrat reicht.<\/p><h2>4. Bestellung und Zahlung<\/h2><p>Vor Abschluss der Bestellung pr\u00fcft die Kundschaft die Artikel, deren Sprache, die Mengen, die Adresse und die Versandart. Die Bestellung wird nach Abschluss und Best\u00e4tigung der Zahlung verbindlich, vorbehaltlich der unten genannten Stornierungs- und R\u00fcckgabem\u00f6glichkeiten.<\/p><p>Die Zahlung erfolgt mit einer der beim Bestellabschluss angebotenen Zahlungsarten. Vorbestellungen werden bei der Bestellung bezahlt, bevor die Spiele versendet werden. Eine Zusammenfassung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bei einem Fehler kontaktieren Sie bitte m\u00f6glichst rasch <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a> unter Angabe der Bestellnummer.<\/p><h2>5. Vorbestellungen und Verf\u00fcgbarkeit<\/h2><p>Vorbestellungen f\u00fcr das neue Spiel sind ab <strong>1. November 2026 um 12.00 Uhr<\/strong>, Schweizer Zeit, m\u00f6glich. Der Versand beginnt voraussichtlich <strong>ab Mitte Dezember 2026<\/strong>. Dieser Termin ist eine Sch\u00e4tzung und h\u00e4ngt vom Eintreffen der Spiele ab. F\u00fcr vorr\u00e4tige Artikel betr\u00e4gt die Bearbeitungs- und Lieferzeit <strong>2 bis 4 Werktage<\/strong>.<\/p><p>Bei einer wesentlichen Verz\u00f6gerung informiert Wallensis die Kundschaft. Kann eine Bestellung endg\u00fcltig nicht geliefert werden, werden die f\u00fcr die nicht gelieferten Artikel bezahlten Betr\u00e4ge und die entsprechenden Versandkosten erstattet.<\/p><h2>6. Versand und Abholung<\/h2><p>Lieferungen sind <strong>ausschliesslich innerhalb der Schweiz<\/strong> m\u00f6glich. F\u00fcr ein oder zwei Spiele betragen die Versandkosten <strong>CHF 7.50 pro Bestellung<\/strong>. <strong>Ab drei gekauften Spielen ist der Versand kostenlos.<\/strong> Einzelne Spiele und Kombi-Angebote auf Franz\u00f6sisch und Deutsch k\u00f6nnen zusammengez\u00e4hlt werden. Ein Kombi-Angebot z\u00e4hlt als ein Spiel.<\/p><p>Die Abholung im <strong>Technop\u00f4le in Sierre<\/strong> ist kostenlos. Einige Tage vor \u00d6ffnung der Abholstelle erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail mit den Daten, den \u00d6ffnungszeiten und dem genauen Treffpunkt.<\/p><ul><li><strong>Montag, 14. und 21. Dezember, sowie Mittwoch, 16. und 23. Dezember 2026:<\/strong> von 12.00 bis 13.00 Uhr und von 16.30 bis 18.00 Uhr.<\/li><li><strong>Samstag, 12. und 19. Dezember 2026:<\/strong> von 9.00 bis 11.00 Uhr.<\/li><\/ul><p>Die Abholung in <strong>St-Luc<\/strong> ist ebenfalls kostenlos. Der genaue Abholort wird in der Erinnerungs-E-Mail mitgeteilt.<\/p><ul><li><strong>Donnerstag, 17. Dezember 2026:<\/strong> von 16.00 bis 19.00 Uhr.<\/li><li><strong>Samstag, 19. Dezember 2026:<\/strong> von 13.00 bis 16.00 Uhr.<\/li><li><strong>Sonntag, 20. Dezember 2026:<\/strong> von 13.00 bis 16.00 Uhr.<\/li><\/ul><p>W\u00e4hlen Sie Ihren Abholort beim Bestellabschluss. Die Abholung erfolgt ausschliesslich am angegebenen Ort zu den oben genannten Daten und Zeiten.<\/p><h2>7. R\u00fcckgaben und Stornierung von Vorbestellungen<\/h2><p>Eine R\u00fcckgabe kann innerhalb von <strong>14 Tagen nach Erhalt<\/strong> beantragt werden, sofern das Spiel <strong>unge\u00f6ffnet, unbenutzt und in seiner Originalverpackung<\/strong> ist. Die Anfrage ist mit der Bestellnummer an <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a> zu senden. Wallensis teilt die R\u00fccksendeanweisungen per E-Mail mit.<\/p><p>Bei einem Kombi-Angebot muss das vollst\u00e4ndige Paket zur\u00fcckgegeben werden: unge\u00f6ffnetes Spiel und unbenutzter Code f\u00fcr den Walliser Pass. Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt die Kundschaft. Der Preis der zur R\u00fcckgabe angenommenen Artikel wird nach Erhalt und Pr\u00fcfung erstattet. Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten werden nicht erstattet, ausser bei einem Fehler oder Mangel, f\u00fcr den Wallensis verantwortlich ist. Diese freiwillige R\u00fcckgaberegelung schr\u00e4nkt die bei M\u00e4ngeln geltenden Rechte nicht ein.<\/p><p>Eine Vorbestellung kann <strong>vor dem Versand<\/strong> per E-Mail an <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a> unter Angabe der Bestellnummer storniert werden. Der f\u00fcr die stornierte Vorbestellung bezahlte Betrag wird erstattet. Wurde die Bestellung bereits versendet, gelten die oben genannten R\u00fcckgabebedingungen.<\/p><h2>8. Besch\u00e4digter Artikel, falsche Lieferung oder fehlendes Teil<\/h2><p>Bei einem besch\u00e4digten Spiel, einem falschen Artikel oder einem fehlenden Teil kontaktieren Sie bitte <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a> mit der Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und, falls hilfreich, Fotos. Wallensis bietet unter Wahrung der geltenden gesetzlichen Rechte eine geeignete L\u00f6sung an. Ohne Anweisung von Wallensis ist keine R\u00fccksendung an den Hersteller vorzunehmen.<\/p><h2>9. R\u00fcckerstattungen und Bestelldaten<\/h2><p>Eine vereinbarte R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber die beim Kauf verwendete Zahlungsart, sofern mit der Kundschaft nichts anderes vereinbart wurde.<\/p><p>Kontakt- und Bestelldaten werden zur Bearbeitung der Bestellung, der Zahlung, der Lieferung und des Kundendienstes verwendet. Fragen zu diesen Daten k\u00f6nnen an <a href=\"mailto:info@wallensis.ch\">info@wallensis.ch<\/a> gerichtet werden.<\/p><h2>10. Geltende Fassung<\/h2><p>F\u00fcr eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Fassung dieser Bedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.<\/p><p class=\"wl-date\">Stand: 1. November 2026.<\/p><\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent aux achats et pr\u00e9commandes effectu\u00e9s sur wallensis.ch. 1. Vendeur et contact La boutique est exploit\u00e9e par Wallensis, entreprise individuelle repr\u00e9sent\u00e9e par Camille Kaufmann, Route des Cr\u00eats 7, 3961 St-Jean, Suisse. Contact : info@wallensis.ch. Wallensis n\u2019est pas assujettie \u00e0 la TVA. 2. 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